Általános Szerződési Feltételek

Rendelés visszavonása és elutasítása

A Z&G-nél arra törekszünk, hogy kivételes szolgáltatást és kiváló minőségű termékeket nyújtsunk értékes ügyfeleinknek. Előfordulhatnak azonban olyan esetek, amikor szükséges egy megrendelés visszavonása vagy elutasítása. Ezért fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint, magyarázat nélkül visszavonjunk vagy elutasítsunk bármely megrendelést.

• Mérlegelési jog: A Z&G fenntartja a jogot, hogy bármely megrendelést bármikor visszavonjon vagy elutasítson, kizárólagos mérlegelési jogkörében, előzetes értesítés vagy magyarázat nélkül.

• Ügyfél értesítése: Ha egy megrendelést visszavonnak vagy elutasítanak, az ügyfelet a megrendelési folyamat során megadott elérhetőségen értesítjük.

• Fizetés és átvétel: Az előleg biztosítja a foglalást, a fennmaradó egyenleg az autó átvételekor esedékes készpénzben.

• Módosítások: A foglalás módosítása a rendelkezésre állástól függ, és pótdíjat vonhat maga után.

• Meg nem jelenési szabályzat: Ha az ügyfél előzetes értesítés nélkül nem veszi át az autót a megbeszélt időpontban, az előleg elveszhet.

Az összes díj tartalmazza

• Korlátlan kilométer és azonos üzemanyag-visszatérítési szabályzat

• Minden helyi adó (ÁFA) és hitelkártya-díj

• 24 órás segítségnyújtás meghibásodás esetén

• C.D.W biztosítás — Ütközési kármentesítés önrésszel

Biztosítás és felelősség

Minden autóhoz jár az alapértelmezett harmadik fél biztosítása — Ütközési kármentesítés (C.D.W) önrésszel. Fontos, hogy ez a fedezet nem terjed ki az ablakokban, szélvédőben, üvegfelületekben, belső térben, személyes tárgyakban, kerekekben és/vagy gumiabroncsokban, tetőn, alvázon, oldaltükrökben és fényszórókban keletkezett károkra.

Fedezi a vezető felelősségét a kötvényben szereplő sérülések és vagyoni károk tekintetében. Nem fedezi a vezető sérüléseit vagy a bérelt autóban keletkezett károkat. Ez a fedezet csak akkor érvényes, ha betartja a bérleti szerződés feltételeit.

Önrész összege:

• Kompakt autók: €800

• Közepes autók: €1 050

• 6–8 személyes: €1 500

Ez a fedezet nem terjed ki az autó egyéb részeire (pl. ablakok, kerekek, belső tér vagy alváz), díjakra (pl. vontatás vagy terepjáró idő), illetve az autóban lévő dolgokra (pl. gyermekülések, GPS-eszközök vagy személyes tárgyak).

A bérlő felelőssége:

• Teljes felelősség a gondatlanságból, visszaélésből vagy hibából eredő károkért.

• A megfelelő üzemanyag-típussal kell tankolni.

A biztosítás ÉRVÉNYTELEN, ha:

• Alkohol vagy kábítószer befolyása alatt vezet.

• Terepen vagy aszfaltozatlan úton vezet.

• A bérleti szerződésben nem szereplő, jogosulatlan személy vezeti.

• Illegális használat, verseny, vontatás vagy visszaélés esetén.

A jármű megengedett használata

A jármű nem használható:

• Semmilyen szállítási szolgáltatáshoz, beleértve az étel-kiszállítást, futárszolgálatot vagy csomagszállítást.

• Fizetős személyszállításhoz, beleértve ride-sharing, taxi- vagy transzferszolgáltatást.

• Szafarikhoz, terepjáráshoz vagy bármilyen olyan tevékenységhez, amely túlzott kopást okoz.

• Semmilyen versenyhez, sebességméréshez vagy egyéb versenytevékenységhez.

• Illegális anyagok, veszélyes anyagok szállításához vagy bármilyen törvénytelen tevékenységhez.

Korlátlan kilométer szabályzat — tisztességes használat

• A korlátlan kilométer szabályzat észszerű személyes használatra vonatkozik, normál utazási határok között.

• A normál használaton túlnak ítélt túlzott kilométerek, például folyamatos hosszú távú utazás szünetek nélkül, pótdíjat vonhatnak maga után.

• A Társaság fenntartja a jogot a túlzott használati minták kivizsgálására és szükség esetén pótdíj felszámolására.

• A bérlőnek tájékoztatnia kell a Társaságot, ha az észszerű határon túl tervezi használni a járművet, hogy elkerülje az esetleges szankciókat.

Árszámítás és fizetés

Az árak a bérlés megkezdése előtt egyeztetett felvételi és leadási időpontokon és dátumokon alapulnak. Ha később veszi fel az autót vagy korábban adja vissza, a fel nem használt időre nem jár visszatérítés.

Az összes bérlési költség az autó átvételekor fizetendő € (euró) készpénzben vagy főbb hitel-/betéti kártyával. Banki átutalás is elfogadott — foglalás után kérje cégünk bankadatait az átutaláshoz.

Lemondási szabályzat

• Teljes visszatérítés (48 órás felmondás): Legalább 48 órával a felvétel előtt mondja le teljes visszatérítésért. Hívja a +357 96 105111 / +357 97 740019 számot, vagy írjon az info@zgcyprusrental.com címre.

• Részleges visszatérítés (48 óránál kevesebb): Visszatérítés az első 3 nap bérleti díjának levonásával.

• Nincs visszatérítés meg nem jelenés esetén: Nincs visszatérítés, ha az ütemezett időpontban nem veszi fel az autót.

• Nincs visszatérítés hiányzó/lejárt dokumentumok esetén: Lejárt vagy hiányzó jogosítvány, személyigazolvány, voucher vagy hitelkártya esetén nincs visszatérítés.

Repülési adatok

Ha repülővel érkezik, kérjük, tájékoztasson minket az érkezési járatszámáról és adjon meg egy mobiltelefon-számot, akár néhány órával a bérlés megkezdése előtt. E nélkül nem vállalunk felelősséget, ha a repülője késik és az autója nem áll rendelkezésre. Kérjük, a járatszámát használja, ne a légitársaság által küldött visszaigazolási számot.

Közlekedési bírságok

A bérlési időszak alatt kiszabott összes közlekedési bírság kizárólag a bérlő felelőssége.

Ittas vezetés

Kulcsok elvesztése

Ha elveszíti a kulcsát/kulcsait, a csere teljes költségét plusz az általunk elszenvedett veszteséget felszámítjuk.

Akkumulátor, zárbezárás és gumiabroncs problémák

Az útszéli segítségnyújtás Páposz területén és környékén biztosított. Páposzon kívül a távolságtól függően pótdíj merülhet fel. A válaszidők a helyszíntől és a forgalmi viszonyoktól függően változhatnak.

Szolgáltatási díjak:

• Lemerült akkumulátor (égve hagyott lámpák): €25 + üzemanyag-fogyasztás az indítási segítségnyújtáshoz.

• Kulcs bezárása az autóba: €90 + üzemanyag-fogyasztás a zárbezárási segítségnyújtáshoz.

• Gumidefekt (felfújható vagy pótkerékcserés): €25 + üzemanyag-fogyasztás.

• Sérült gumiabroncs (ütés vagy robbanás): A bérlő felelős az új gumiabroncs költségéért.

Tisztítási díj — Dohányzás és tisztaság

A dohányzás minden bérelt járműben szigorúan tilos. A szabály be nem tartása esetén €40 és €150 közötti takarítási díjat számítunk fel, a jármű bérlés előtti állapotának visszaállításához szükséges takarítás mértékétől függően. Ez a díj minden egyéb, a normál kopáson túli takarítást igénylő esetben is érvényes.

Felszerelés elvesztésének díjai

Ha elveszíti a bérelt felszerelést, a következő díjak vonatkoznak rá:

• Babahordozó: €120

• Gyermekülés: €120

• GPS-eszköz: €120

Biztonsági övek

A vezető és az összes utas köteles mindig biztonsági övet viselni.

Háziállatok

A háziállatok a bérlési időszak alatt szigorúan tilosak. E szabályzat megsértése esetén legfeljebb €200 bírságot szabhatunk ki.

Utazás Észak-Ciprusra

Korhatár és jogosítvány követelmények

Korhatár követelmények:

• Cipruson a minimális életkor 21 év. A vezető legalább 3 éve érvényes jogosítvánnyal kell rendelkezzen.

• Cipruson a maximális életkor 70 év.

• 25–75 éves vezető esetén: nincs pótdíj.

• 21–24 vagy 76–85 éves vezető esetén (ha elfogadott) kötelező a kiegészítő biztosítás (€5–€10/nap).

• Speciális és nagyobb járműveknél a minimális életkor 25 év.

Jogosítvány követelmények:

• Eredetinek, nem lejártnak és jó állapotúnak kell lennie.

• A teljes bérlési időszakra érvényesnek kell lennie.

• Ideiglenes jogosítványok: Csak akkor fogadhatók el, ha az eredeti lejárt vagy érvénytelen jogosítvánnyal együtt mutatják be.

• Nem elfogadható jogosítványok: Fénymásolatok, digitális jogosítványok, tanulói engedélyek vagy korlátozásokkal rendelkező jogosítványok nem fogadhatók el.

• Kiegészítő azonosítás: Érvényes útlevél és/vagy személyazonosító igazolvány szükséges.

• Nyelvi követelmény: A jogosítványnak latin betűs (angol) írással kell lennie.

Helyi törvények betartása:

A bérlőknek a bérlési időszak alatt be kell tartaniuk Ciprus összes engedélyezési és közlekedési törvényét.